Татьяна Архипова — профессионал с большим опытом работы в Центре психологической помощи. Коллеги уважают её за умение находить подход к людям, но личная жизнь далека от идеала. С матерью постоянные конфликты, сын-подросток замкнулся в себе, а подруга Валя твердит, что всё изменится, если Татьяна найдёт мужчину.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Он расследует гибель женщины, которой Архипова когда-то помогла. Теперь следователю нужно понять: случайность это или халатность психолога? Владимир задаёт неудобные вопросы, а Татьяна вынуждена вспоминать детали той консультации.