Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь не только её самой, но и соседей. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо. Однако, как в лучших историях, помощь пришла оттуда, откуда её совсем не ждали — от человека, который давно искренне переживал за неё.
